「社會企業」基本上是指一個私人性質非以營利為目的之組織致力於提供「社會財」,除了有NPO的傳統經費來源外,其還有相當部分包括商業的營利收入。

本書作者官有垣、陳錦棠、王仕圖三人於2005年起開始從事臺灣與香港的社會企業比較研究,並先後完成多項研究議題,目的均在探索臺港社會企業的組織特質與運作之異同,強調香港和臺灣雖然同為華人社會的兩地,但各自身處的政經結構、文化脈絡和社會環境卻有差異,二地所發展的社會企業的特徵和功能,以及兩地在運作、管理、法規等許多方面應有所異同。本書大部分篇章即是根據以上的研究成果改寫而成,進而邀請國內外在此一領域研究成果斐然的學者專家撰寫理論概念、部門發展,以及個案分析的文章。全書共有十五章,根據其內容性質而歸納為四篇,分別是第一篇「社會企業的理論概念與發展現況」、第二篇「臺灣與香港社會企業發展的比較」、第三篇「香港社會企業的個案分析」,以及第四篇「臺灣社會企業的個案分析」。

作者簡介

官有垣

美國密蘇里大學聖路易校區(UM-St. Louis)政治學博士
現任中正大學社會福利學系教授暨系主任

陳錦棠

英國布魯內爾大學(Brunel University)行政哲學博士
現任香港理工大學應用社會科學系副教授、第三部門研究中心主任

陸宛蘋

澳門科技大學工商管理博士
現任財團法人海棠文教基金會執行長

王仕圖

中正大學社會福利博士
現任屏東科技大學社會工作學系副教授



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        作者: 官有垣、陳錦棠、陸宛蘋、王仕圖/編著

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      • 出版社:巨流圖書公司

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      • 出版日期:2012/09/03
      • 語言:繁體中文


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            作者: 官有垣、陳錦棠、陸宛蘋、王仕圖/編著

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          • 出版日期:2012/09/03
          • 語言:繁體中文


          「社會企業」基本上是指一個私人性質非以營利為目的之組織致力於提供「社會財」,除了有NPO的傳統經費來源外,其還有相當部分包括商業的營利收入。

          本書作者官有垣、陳錦棠、王仕圖三人於2005年起開始從事臺灣與香港的社會企業比較研究,並先後完成多項研究議題,目的均在探索臺港社會企業的組織特質與運作之異同,強調香港和臺灣雖然同為華人社會的兩地,但各自身處的政經結構、文化脈絡和社會環境卻有差異,二地所發展的社會企業的特徵和功能,以及兩地在運作、管理、法規等許多方面應有所異同。本書大部分篇章即是根據以上的研究成果改寫而成,進而邀請國內外在此一領域研究成果斐然的學者專家撰寫理論概念、部門發展,以及個案分析的文章。全書共有十五章,根據其內容性質而歸納為四篇,分別是第一篇「社會企業的理論概念與發展現況」、第二篇「臺灣與香港社會企業發展的比較」、第三篇「香港社會企業的個案分析」,以及第四篇「臺灣社會企業的個案分析」。

          作者簡介

          官有垣

          美國密蘇里大學聖路易校區(UM-St. Louis)政治學博士
          現任中正大學社會福利學系教授暨系主任

          陳錦棠

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          桃園一家店門口擺供客人拍照特色攤車,店家一早發現攤車倒在地上,上頭一張紙條,說差點被攤車壓死,要店家聯絡並要求賠償,業者調出監視器,發現一對男女,女生跳上攤車,男生像是要幫女生拍照或綁鞋帶,沒多久攤車倒了壓到兩人!影片po上網,這對男女挨轟惡人先告狀。

          ▼(圖/東森新聞)

          日式料理店老闆娘:「現在的人,年輕人沒考慮到這是別人的物品,怎麼可以坐上去,結果倒下來,又說是要把他們壓死,這樣子對我們來說,我也覺得有點誇張,先算一下修理成本,有沒有很高,沒有的話,我也是算了。」兩人行為涉及毀損罪,屬於告訴乃論,要店博客來網路書店家提告才會成立,店家說不會提告。弄壞店家餐車,卻反而要求別人賠償,現在影片曝光引起網友撻伐,還給店家一個清白。

          (封面圖/東森新聞)

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          內容來自YAHOO新聞

          別毀了表揚員工的機會



          主管口頭或書面讚許員工表現,本來是一件正面的事情,而且往往不用花錢就可以做到。然而,每天在世界上的某個辦公室裡,都有主管不小心毀了表揚員工的好機會。

          企管顧問溫克爾(Julie Winkle)在訓練雜誌(Training)上強調,表揚員工的時候,主管應該少放一點心思在「公平」上,多一點心思在強調傑出的表現上。

          她指出,抱著善意出發,最後卻搞砸了表揚員工的機會,有三種常見的情況:

          情況一,部門中許多員工最近常常需要辛苦加班,主管很想獎勵員工,但最後決定不告訴任何員工:「你做得很好。」因為主管不想讓員工覺得自己偏心任何人。

          情況二,部門主管非常相信員工有好表現就應該表揚,還特別自創了「本月之星」的獎項,定期頒給上個月表現最好的一位員工。然而,為了確保每位員工都有獲得肯定的機會,主管小心記錄每個月的得主。結果後來,員工開始開玩笑說這個獎項是大家「輪流」得的,百分之百公平。

          情況三,主管希望強調團隊合作,他常告訴員工:「我們任何人都無法獨自完成工作。」部門做得好都歸功於整個團隊,員工個別的貢獻變得不重要。

          溫克爾強調,如果沒人在乎員工的付出,他們可能只會做符合工作要求的最低限度,不願意多努力一分。主管在表揚傑出員工時,不要怕對其他員工不公平。該怕的是,沒有表揚傑出員工,對這位員工不公平;而且主管沒有做到該做的事,浪費表揚的效果,對公司也不公平。

          主管應該將之視為一個策略性工具,用來鼓勵會讓公司更加成功的行為:一方面是鼓勵接受表揚的員工,做出更多這樣的表現;另一方面是鼓勵其他員工也效法這樣的行為。

          表揚前,主管應該考慮:哪位員工的表現比別人好?對同事、部門、公司來說,誰的貢獻真的產生影響?什麼樣的行為與技能,才能讓部門與公司達到目標?

          此外,溫克爾提醒,主管在表揚員工時,應該把握以下幾個原則:

          1.表揚過程保持簡短。冗長的解釋不如句句都打到重點的簡潔說明。

          2.紮實且明確。「你做得很好」或「你們是最棒的」,都是很容易就能說出口的讚美。但由於內容不夠明確,員工不知道自己哪裡做得好,其他員工也不知主管想要強調的好行為為何。

          3.不只點出被認可的行為,還要點出背後的原因。給員工可循的前後脈絡,知道表揚的真正意義。

          4.儘快找合適的時機表揚。間隔時間太長,效果會逐漸減弱。

          5.真心誠意。表揚不需要多麼盛大花俏,不同的研究一再指出,真誠能夠產生強大與長期的效果。

          6.不只口頭說說,也有書面形式。雖然口頭肯定員工也有效果,但是如果有獎狀或徽章,能讓員工放在辦公桌前或掛在牆上,之後員工看到,還是會產生效果,等於不只表揚一次。

          7.擴大表揚行為。為了讓表揚效果加倍,不妨讓員工的家人也知道。如果在公司舉辦的活動中,主管看到員工家人,花些時間告訴他們員工的好表現,會讓員工更感光榮。



          新聞來源https://tw.news.yahoo.com/別毀了表揚員工的機會-081443728.html







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